基本案情

肖某等63户某小区业主办理房产抵押贷款时，得知某县城市管理和综合执法局以其擅自改造采光井等为由，函告县自然资源局暂缓办理案涉房产的登记、转移、抵押等手续。业主认为其行为系依开发商承诺及合同约定，自身无主观过错，两局未履行调查、听证、告知等法定程序即限制其房屋权利，侵害其合法权益，遂提起行政诉讼。

主要做法

针对该群体性涉民生案件，永春法院迅速组建工作专班进行双向疏导，精准掌握业主实质诉求及行政行为依据，同时委托熟悉当地社情民意的属地法院、行政机关协同调解，借力调解专家专业优势，厘清开发商、业主及职能部门责任。通过多轮协调，推动各方达成共识，63户业主主动撤诉，立案十日即实质化解该起行政争议，有力减轻群众诉累。

典型意义

本案中，人民法院深度运用行政争议预防与实质化解“3 N”工作机制及“1 1 1”协同化解机制，依托跨区域、全链条、全流程的行政争议协调化解体系，联动案件属地政府、法院、检察院，推动调解关口前移，高效统筹各方力量，成功将群体性行政争议化解在立案初期，有效防范程序空转与矛盾升级，充分彰显协作机制的强大实践效能，为行政争议实质化解提供了可复制、可推广的司法样本，以实质解纷成效守护民生福祉，持续提升司法为民温度与基层治理效能。